Informasjon om betalingssystemet Medipay som brukes av Hudlege og Gynekolog: 

1. Etter avsluttet behandling mottar du en SMS med link til PayEx Checkout. Her kan du  velge å betale med kort, Vipps eller faktura(gebyrbelagt). Kontoinformasjonen lagres og hentes automatisk frem neste gang du velger å betale via PayEx Checkout. (Der kan du velge mellom forskjellige betalingsalternativer)

2. Automatisk utsendelse av faktura. Hvis du ikke betaler via PayEx Checkout, sendes en faktura automatisk fra PayEx ETTER 48 timer.  Faktura sendes til mailadressen du har oppgitt. 

3. Hvis du ikke  betaler fakturaen, vil du først motta inkassovarsel før saken sendes til inkasso.

4. Dersom du ikke mottar mailfaktura, anbefales følgende i oppgitt rekkefølge: 

   1. Sjekk søppelmailen din

   2. Logg inn på www.swedbankpay.no med bank ID og se om du kan finne fakturaen der. 

   3. Ring kundeservice i PayEx på 22036110 / 22036170 eller send mail til kundeservice@swedbankpay.no 

   4. Ring oss på 38605800 eller send mail til den av oss det gjelder (mailadresser  ligger under “om oss”)

   5. Dersom du mener det er gjort en feil- f.eks. at du har betalt en faktura og at du nå har mottatt inkassovarsel, kan du også gjerne ringe PayEx direkte på 22036170 for å få avklart situasjonen.